阿里双十二观察:看支付宝和实体店如何双赢


作为一名淘宝资深用户,不得不感叹现在支付宝功能的强大。当初,在淘宝的步步引诱下,终于下载了支付宝钱包,一但用上就一发不可收拾。不光能缴电费、水费、电话费等各种生活费用,还能还信用卡的月度账单,如果有点余钱,存在余额宝还能生点小利息;除此之外,买张彩票、买张机票也是手到擒来的事,现在转账也是分分钟就到账。几乎不用东奔西走,仅在手机上就能办理许多日常事物,支付宝与许多人的生活几乎是密切相关。支付宝从某一方面说代表着快捷、便利的生活方式。

借助双12的促销势头,这次支付宝推陈出新,与实体店合作,在全家、喜士多等便利店用支付宝付款可以享受半价,折扣之大也算史无前例。这次合作,不管是对实体店还是支付宝都是双赢的结果。

支付宝得到了什么

阿里上市后,作为独立金融板块,支付宝上市的声音不绝于耳,支付宝所属的蚂蚁金融服务集团CEO彭蕾也表示:“上市不是目标,是水到渠成的事。”可见,支付宝上市或许只是时间的问题。在上市之前,支付宝除了维护现有的功能外,还要扩展疆域,作为最大电商的服务产品,如果再能为实体零售商锦上添花,对支付宝来说,那上市之路就是如虎添翼了。

支付宝早就拥有“当面付”的功能,现在需要的是扩大当面付的商户,而这次选择的便利店领域,是目前实体零业发展最好的业态。便利店有店面多、覆盖人群广的优势,对支付宝来说,无疑具有强大的宣传作用,许多人知道支付宝,但不知道支付宝还有“当面付”,如此一来,双12的促销就是最好的宣传。与实体零售店合作,支付宝已不是第一次,之前支付宝与银泰也有过类似的合作,各新闻媒体都给予了高度关注,支付宝方面也是赚足了眼球。

最近注意到,支付宝加大了落地媒体的广告宣传力度。我所在城市的公交站牌和公交车体都贴上了支付宝针对转账功能的宣传画,请的均是知名明星,可见支付宝目前对广告的投入支持。而这次与便利店合作,更是一次面对面的落地宣传,直接针对的是实实在在的购物顾客。还没安装支付宝钱包的顾客,会有许多为了享受实体店的优惠而特意安装,这对提高支付宝的知名度和下载量起到了推动作用。

实体店能得到什么

现在实体店都想方设法与互联网结合,以期提高创新力和提升竞争优势,但实体店面临的是互联网人才缺乏和思维方式守旧的难题。所以这次与支付宝合作,对这些便利店来说,可以立即搭上互联网的高速快车,何乐而不为?

支付宝钱包早在半月前就推出了双12抢红包的功能,抢到的红包可以在指定便利店消费,对便利店来说,这是一个很好的向线下引流的方式。借助支付宝的强大宣传功能及给出的实惠,将会为便利店引来客流。为了不让优惠券作废,许多人或许会去主动消费。

通过这次活动,估计支付宝与便利店的合作也会转为常态,便利店几乎不需要自主开发和自主创新,通过与支付宝合作就可轻松实现移动快捷支付功能。

现在移动支付量与日俱增,据双11的数据,今年的移动交易额较去年增加了一倍以上,可见市场在迅速扩容。周边的朋友们在淘宝购物时也大都是用手机完成,看来移动支付会慢慢成为一种发展趋势。因此,便利店具备了移动支付的条件,对吸引潜在客群有诸多好处。今早,看到一幅图片,路边烤地瓜地的小贩,也立起牌子:可用支付宝付款。可见,支付宝已成了人见人爱的快捷付款方式之一。

天下没有免费的午餐,任何合作,都是本着互惠互利的原则,只有双赢,这合作才能长久,也才能不断壮大。支付宝与便利店的合作,双赢的结果能否迟续下去,还需要时间的检验。(来源:联商网)【责任编辑/周向荣】

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