内容驱动产品时代到来,100个销售代表不如一个杂志总编

【创客100按】新媒体将传统媒体冲击得溃不成军,这一两年有不少杂志和报纸正徘徊在生死边缘。虽然媒体的生意不好做,但是移动互联网时代的内容却是十分重要的,本文认为“内容驱动产品”的时代已经到了,未来一个企业若想把自己推销出去,好的内容和故事是必不可少的,所以作者得出一个结论:企业里100个销售代表还不如一个杂志总编,好的企业必须要有媒体特质。

最近,杜子健说了一句话猛话:建议每一个大公司都去挖一个杂志的总编去当公司的网络部总管。年薪100万也在所不惜。因为“内容驱动产品”的时代已经全面到来,尤其是移动互联网领域,一个优秀的总编足抵100个优秀的销售代表。

这句话是有道理的。

我们说“互联网思维”这个词时,必然会联想雕爷牛腩、黄太极煎饼、三只松鼠或马佳佳,姑且不论他们产品如何,故事后边支持体系如何,最关键的是当我们在谈论“互联网思维”时候,必然提及这些企业,它们成功卡位,已经赢了。

互联网门口的野蛮人们膜拜这些名字,新媒体营销大师们也喜欢这些名字,这是他们忽悠的最好噱头。“你知道一个豪无餐饮行业经验的人,开了一家餐馆,两个月就到估值4个亿吗?一个淘品牌,65天成为中国网络坚果销售第一……再不学习你就死了。”

好故事,真的能带来好传播。好多人可能就是冲着这个故事去买单的。

正如海底捞,许多人辛辛苦苦排队,就等着吃一份“学不会”。

【创客100批注】海底捞的品牌与其服务是分不开的,海底捞的服务到底做到什么程度?每一家“海底捞”门店都有专门的泊车服务生,主动代客泊车,如果你选择在周一到周五中午去用餐的话,海底捞还会提供免费擦车服务;排号的顾客吃着水果,喝着饮料,享受店内提供的免费上网、擦皮鞋和美甲服务,如果是一帮子朋友在等待,服务员还会拿出扑克牌和跳棋供你打发时间,减轻等待的焦躁;大堂里每隔15分钟,就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果你带了小孩子,服务员还会帮你喂孩子吃饭,陪他/她在儿童天地做游戏。

而现在呢?哥吃的不是牛腩不是煎饼,是在咀嚼互联网思维,而它们的估值也当然在增加。

伴随着互联网思维飞上天,省了多少的宣传费?

良性循环是,一方面许多人会冲着它们的故事而来。另一方面,它们又会有资金与机会去加强后端系统,去圆梦这些故事。

从品牌推广上,它们已经是大大的赢家了。这也就揭示了我今天想说的,一切行业都是传媒业。

一、媒体去哪里了?企业为什么要做媒体?

移动互联网在解构与重组各个行业,媒体尤其。

过去拥有读者最多的杂志,《知音》、《故事会》、《读者》,他们卖的是什么?《知音》——八卦,《故事会》——段子,《读者》——心灵鸡汤。这三样东西有海量需求,而移动互联会改变什么?

打开你手机,最不缺的就是这三样!

新闻客户端、微博、微信过度泛滥。所以,这三份杂志大王,存在成了浪费资源——印刷耗费树木,派送耗费汽油。八卦、段子、心灵鸡汤的用户需求不会变,但满足的媒体工具在改变。(有些提供稀缺资源的杂志还能存在,比如高成本调查的,有专业门槛的。)

媒体不死,庞大的传统媒体会被肢解,都分散到具体的个体,人以及企业上。

个体无意识,群体有意识。

而落到企业上的就是:过去,企业想要发光,不管是软的或是硬的,都得去找媒体。但互联网推土机清晰的趋势就是,推掉中介。

于是,许多自媒体产生了,企业自己需要做成,不管微博还是微信,越来越多的工具,而且还会有工具进化出来。企业进入自传播时代。

二、企业从硬传播到软传播,已经进入了自传播。

什么叫硬传播?劲霸男装站在央视上大声得瑟,入选了卢浮宫!简单,粗暴,高大上。其实它只是在中法文化年的时候,在卢浮宫勒诺特厅举办的服装秀上参加展演而已,而每年这样的秀在卢浮宫有几十甚至上百场。

什么叫软传播?一个穿着劲霸男装的小伙子,高叫混得不好就不要回来了。不直接说服装了,在我们这个“出生就不能输在起跑线”的国度,给大家打打鸡血。

自媒体时代,你说入选卢浮宫没用,说混得不好就不要回来了,都不大管用了。用户需要通过企业的自媒体近距离观察它工厂、生产,企业家形象,以及这个企业对世界的看法。

产品好是前提,但产品同质化竞争的情况下,就得拼格调,拼这个产品背后的信息。企业提供信息,就是在做媒体。

三、没有好的媒体特质的企业,不能生存

有时看淘宝或天猫上的小店很可怜,因为无钱买流量被打入冷宫,无人问津长夜漫漫。产品再好,无人看到,生如尘埃,死如草芥,来去无人知。自媒体给它们的机会在于,哪怕在小,也可以让他们发出莹火虫一样的光,有被看到的可能。

好的企业必须有媒体特质。好企业无故事?那是工业时代的想法,现在既然要说贩卖情感了,情感的载体就是故事。没有引爆基因的企业,就难以生存。同样,没有媒体属性的产品,也没有传播性与延续性。

四、关于企业的自传播,十点看法:

1.一个企业,从卖产品,卖服务,到卖情感,现在还需要卖内容。

2.一切行业也是传媒业,因为需要企业自己来发热发光来传播。

3.你必须提供媒体内容,而且许多不是你自己的故事,是这个行业的故事。还有这个行业导入的生活方式,还有这个生活方式表现出来的价值观。

4.工作与生活就是在制造故事,生活即媒体,工作即媒体。

5.粉丝=用户=读者。每一个企业都必须有价值观、品味、有调性。

6.企业自媒体,不能是C媒体,Ctrl+C&V,背后是一个剪刀手爱德华在做,只是搬运工,是苦力,甚至是信息污染分子。

7.超越“小编”思维。许多企业媒体,还常用“小编”这样一词,自轻自贱,传递的就是资历浅,年纪轻。“小编”做出来的内容你不想看。

8.华为也很有媒体特质,别的不说,任正非的每次内部讲话,都是最稀缺的媒体资料。

9.传统媒体丢失掉的广告费,许多不是转移到其他新媒体媒体平台或是个人媒体上,而是用在投入自己的自媒体建设去了。

10.企业自媒体不等于就是官微与微信公共帐号,可能是一个矩阵,官方微博+企业领袖微博+.客服微博+产品微博+微信+许多超越企业本身的微杂志,杜蕾丝的新媒体完全可以超越《男人装》,耐克完全可以办出超越 《体坛周报》的新媒体。

【创客100编后】用互联网思维做产品,用媒体的内容理念辅助推广,那未来的商业竞争之中内容要占一大部分了。文章结尾处说杜蕾斯新媒体超越男人装,而耐克可以超越体育周报的日子会不会到来?反而让人很期待。不过我也想提醒一下,杂志总编虽然做内容可以,但是互联网思维可不见得谁都有。【责任编辑/萧诃】

 

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