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微软承认Win10新版本可能导致系统蓝屏 现阶段正在修复

2022-12-21 09:00 来源:中关村在线     

  近日,微软为Win10推送了本月的星期二更新KB5021233,但这个补丁似乎会导致一些系统问题的出现。

  目前,微软官方确认,在安装KB5021233之后,一些Win10设备在启动时可能会出现蓝屏错误(0xc000021a)。

  微软表示,该问题是由于system32中hidparse.sys和Windows文件夹中的system32/drivers的文件版本不匹配,从而导致签名验证失败造成的。

  因此,目前从Win10 20H2到22H2版本的系统都会受到影响。

  

谨慎更新!微软承认Win10 KB5021233版本可能导致系统蓝屏

 

  微软称,现阶段正在修复这一问题,并分享了一个临时解决方案:

  1. 进入Windows Recovery Environment模式;

  2. 选择“故障排除”选项;

  3. 选择“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”;

  4. 选择“高级选项”;

  5. 选择“命令提示符”按钮,如果有需要的话可能需要等待你的设备重启;

  6. 你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口,然后使用密码登录;

  7. 运行以下命令:

  xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

  8. 命令完成之后,输入“exit”;

  9. 选择“继续”按钮;

  10. 重启之后系统将恢复正常。

  需要注意的是,微软并不建议除此外的解决方法,尤其是不要直接删除电脑中的hidparse.sys文件。

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