4月1日，近期有网友发现，小米SU7的大量订单出现在二手平台并被转让，其中有些订单甚至以几万元的溢价转让。
对此，小米方面做出了回应，指出这些转让的订单用户信息无法修改，购买者必须通过过户手续正规购买。
关于已经锁定订单是否能改名或转让的问题，小米明确表示，订单无法转让给他人，订单名下即为一手车主。
针对维权平台上出现的多起小米汽车退定投诉，小米汽车官方微博发布《小米SU7答网友问》表示，在小米汽车APP购车流程中，明确提示了主动锁定订单不可退款的情况，共计出现三次。
“在最终‘锁定配置’时直接弹窗提示，希望大家理解，在锁定配置前，还请慎重选择。”小米方面回应。
此外，小米汽车也提到，大定车辆可享受7天内退款政策。
然而，一旦锁定配置完成，意味着订单已经确认，车辆将进入生产阶段，此时定金将无法退还。
