不必从口袋里掏出手机也能付款?很厉害的样子

【创客100编者按】是不是还在为你的Apple手机,或者是国产某品牌手机的Pay功能暗暗得意呢?对于抢着付账的人来说这可真是个不错的发明。但是,谷歌还嫌手机刷卡不方便,目前正在测试一个让用户不必从口袋里掏出手机也能付款的神奇项目。

谷歌今天推出了一个测试项目,开始测试一种新型支付方式——用户不必从口袋里掏出手机也能付款。

这项服务被称为“Hands Free”,它基本上是通过手机内置的传感器,将用户手机与 POS 系统连在一起。最终结果是,POS 终端已经意识到用户手机的存在,所以当你想要付款时,你可以通过“Hands Free”来完成这一步。从今天起,这项服务开始在旧金山湾区进行测试。

谷歌产品管理高级主管巴里·布哈特(Pali Bhat)表示:“设身处地为用户想一想吧,在许多情况下当前支付体验都相当无趣且繁杂。你不希望手机、钱包带来不便,也不希望现金带来不便。但这些恰恰是给用户带来不便的东西,而且每天多次发生。”


Hands Free 工作原理是,当用户走近收银员的时候,后者可以觉察到支持 Hands Free 的手机出现在附近,让 POS 系统可以对与 Hands Free 绑定的银行卡进行收费。用户告诉收银员,他将“用谷歌服务来支付”,并向收银员提供身份信息的首字母,后者会输入这些数字,完成这笔交易。此外,收银员还可以近距离看到用户的模样,以及与绑定在谷歌帐号的照片中的用户是不是同一人。

谷歌推出这项服务的目标是,减少支付过程中的摩擦。这也是 Android Pay 和 Apple Pay 等工具的主要目标:可以用手机来购买东西,而不必从口袋里掏出钱包,用信用卡来付款。这对于谷歌和苹果这样的公司来说绝对有益无害,因为此举有助于进一步拉近支付与手机的距离,增加他们只用苹果和谷歌的服务来购买东西的几率,毕竟只要通过保存在手机上的信用卡就能付费。如果在手机上进行支付更便捷的话,那么在 Google Play 和 App Store 上面购买应用和服务也就变得更轻松了。

如果这种尝试取得成功,那么这一切将有助于 Android Pay 继续攻城拔寨。谷歌表示,在美国,Android Pay 的新注册用户正以每个月 150 万人的速度递增,目前已有 200 万商家支持 Android Pay。布哈特说,这种工具将兼容 Android 4.1“果冻豆”(Jellybean)系统以下的安卓设备。

如果这款工具听上去似曾相似的话,那事实也确实如此:Square 以前尝试开发了一款支付产品,让用户不必掏出手机,也能向收银员付款。Square 的产品支持地理围栏(geofencing)技术。

布哈特表示,尽管谷歌的技术与 Square 稍有不同,但工作原理大体相同:打开和关闭一些操作项,同时又不必从口袋里掏出手机。

这种产品的目标是让支付尽可能变成一种便捷的体验,但 Square 在这方面的尝试并未深受用户欢迎。在这种情况下,谷歌可以全力支持这款工具的普及,将其预装到安卓设备上,但即便对谷歌来说,未来的挑战依旧很大。

考虑到 Android Pay 和 Apple Pay 之间存在诸多相似之处,苹果是否仿效谷歌进入这个市场领域,还请大家拭目以待。


这也是 Square 曾经尝试过的事情,这种趋势也许意味着,对于 Apple Pay 这样的工具,市场上的确存在需求,当然,前提是策略得当。布哈特表示,这项技术将让谷歌在与潜在竞争对手(当然包括苹果)较量时具有某种优势。

布哈特表示:“我们相信我们拥有非常独特的资产以及正在推向市场的新技术。其中一件法宝就是我们用于确保用户在商家付费的一系列技术,另一件法宝则与我们当前在安全领域所做的所有事情同等重要。这些都是我们觉得非常重要、非常可靠的技术的一部分。”

对于谷歌来说,这种工具将面临两方面的挑战:一是如何让 POS 服务广泛支持 Hands Free,二是如何说服用户使用。前者往往会追随后者的脚步,但苹果开发了大量吸引 POS 终端厂商的 API。

问题在于,这款产品能否获得大范围推广,证明 POS 厂商在自己的设备中集成这种服务,完全是正确之举——它不仅支持 Clover 这样的小型 POS 服务,还支持 Ingenico 之类的大型 POS 服务。

布哈特说:“对于我们来说,这项服务不是为了与其他公司竞争,事实上,我们认为如果移动支付被更多的用户采用,那么对每个人都是一件好事。

在这个问题上,我们觉得我们的目标是让移动支付变成一种有趣的用户体验,让他们不必对一些事情感到担心,只要我们专注于用户体验,创建了不起的解决方案,那么一切都将水到渠成。”

谷歌坚称这是一个测试项目,只是为了收集用户反馈信息,所以仅在旧金山湾区推出。Hands Free 现已登陆湾区的一些门店和服务,比如麦当劳和 Papa John。

布哈特说:“我们当前目标不是为了扩大 Hands Free 的用户规模,而只是想看一看用户的反应,以及商家对这项服务的体验。一旦我们根据商家和用户的反馈对 Hands Free 服务作出各种调整,那么我们将开始扩大服务规模。但在此之前,我们的目标的确不是为了吸引数百万用户使用。”【责任编辑/蓝泡泡】

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